Garanti ve İade

Garanti Şartları

Taştan Spot üzerinden satın alınan spot ve ikinci el ürünler, ürün durumuna göre sınırlı garanti kapsamında olabilir.

• Çalışır durumda teslim edilen ürünler kontrol edilerek verilir
• Bazı ürünlerde garanti süresi belirtilir
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır

İade Şartları

• İade talepleri ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır
• Ürün, teslim edildiği durum ile aynı olmalıdır
• Hasar görmüş veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir

İade Süreci

İade talebi için müşterinin Taştan Spot ile iletişime geçmesi gerekmektedir. İnceleme sonrası uygun bulunan iadeler kabul edilir.

Değişim

Ürünlerde oluşabilecek sorunlarda, mümkün olması halinde değişim seçeneği sunulmaktadır.